Ergonomía Laboral online: formación óptima para grandes empresas

 
Ante la constante solicitud de información que recibimos sobre esta temática, y después de más de dos décadas impartiendo formación de ergonomía in company (y ahora también online) para grandes empresas de diversos sectores (tanto en Latinoamérica como en España), hemos considerado oportuno explicarte cómo debe ser una buena formación en Ergonomía Laboral y Salud Ocupacional para empresas.

Nuestro objetivo es que, una vez leído este artículo puedas escoger el modelo de formación que más se adapte a las problemáticas y realidad de tu empresa.

Te proponemos una lectura indispensable para todos aquellos y aquellas profesionales responsables de gestionar los riesgos ergonómicos en sus empresas; departamentos de Salud Ocupacional, de Prevención de riesgos Laborales o responsables de Recursos humanos.

Pero antes de empezar, queremos hacerte un pequeño matiz.

Bajo nuestra perspectiva existen tres tipos de formación en Ergonomía para empresas: la que se imparte a los trabajadores, la que se imparte a los directivos, y la que se da al equipo técnico.

Hoy te hablaremos de la formación en Ergonomía dirigida a los trabajadores, y en futuros artículos te hablaremos de las otras dos modalidades.

¿Para qué sirve la formación en Ergonomía (online o presencial) para trabajadores?

 
Para incrementar la habilidad y competencias de éstos en el desempeño de su actividad laboral, con el objetivo de contribuir en la reducción de los riesgos laborales ergonómicos inherentes a cada puesto, así como sus daños consecuentes.

¿Formación o Información sobre Ergonomía?

Nos gustaría hacerte una pequeña aclaración para poder responder a esta pregunta de forma concisa y con la profundidad que se merece: por eso en CENEA nos gusta diferenciar muy bien entre información y formación.

Hemos visto a muchas empresas que solo transmiten a sus trabajadores información basada en datos, esperando obtener unos resultados deseados en términos de cambios de hábitos y amento del conocimiento.

Pero déjanos decirte una cosa, los datos solo son datos. Para desarrollar conocimiento, habilidades y hábitos hace falta algo más. 

Un ejemplo que lo resume claramente es el siguiente: cualquiera puede estudiar una disciplina concreta y saberlo todo sobre ella, pero si pasa el tiempo y no pones en práctica lo aprendido, es poco probable que nunca la consigas dominar.

Con esto no te queremos decir que la información no sea importante. Solamente es la parte de un todo. Es por eso que la formación sin la práctica no es nada, y más en el mundo de la empresa del sXXI en el que los cambios que día a día experimenta la empresa son constantes:

• modificación de maquinarias,
• cambios en la organización,
• variaciones en la disposición del espacio,
• cambios en legislación,
• cambios en la demanda, etc, etc, etc…

Si sigues leyendo, en el siguiente apartado desarrollaremos este punto y te daremos las directrices necesarias para que puedas reconocer una buena formación en Ergonomía in company para trabajadores.

Formación en Ergonomía (online o presencial): elementos para que sea eficaz

Otro punto que queremos dejarte claro es la diferencia entre eficiencia y eficacia.Cuando hablamos de Ergonomía Laboral, en CENEA consideramos que una formación es eficaz cuando cumple los objetivos que se plantea, y consideramos que es eficiente cuando estos objetivos se cumplen en el menor tiempo posible y con la utilización de los mínimos recursos.

Para saber si una formación en Ergonomía para trabajadores es eficaz y eficiente, debemos verificar los siguientes puntos con herramientas concretas (aspecto clave que muchas empresas omiten):

• si se están cumpliendo los objetivos deseados,
• en qué tiempo se están cumpliendo,
• y si estos permanecen en el tiempo.

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Formación en Ergonomía para trabajadores in company (online presencial)

Estos son los 4 pasos que seguir para que la formación sea eficaz. 

Identificar de los riesgos ergonómicos antes de empezar a forma

Antes de empezar a formar en Ergonomía Laboral a los trabajadores, deben identificarse los riesgos ergonómicos a los que están expuestos, mediante una identificación ergonómica exhaustiva.

Además, para pasar al siguiente punto, es necesario poder medir el nivel de riesgo existente y la probabilidad de que suceda, es decir, realizar la evaluación de riesgos.

Cuando hemos realizado esta evaluación de riesgos ergonómicos y hemos medido los daños potenciales, es entonces cuando podemos determinar qué formación en Ergonomía deben recibir los trabajadores, y a partir de ahí podremos desarrollar un programa formativo sólido que responda a unas necesidades concretas. 

¿Sabías que podemos customizar cualquier formación para empresas tanto presencial como online?

Definir las prioridades formativas

Según el nivel de riesgo ergonómico de los distintos puestos, estos se ordenarán de mayor a menor para abordar primero los de mayor nivel de riesgo, y poco a poco, a medida que los trabajadores vayan cambiando de hábitos y se implanten las medidas de control adecuadas, se irán impartiendo los siguientes puntos del programa formativo.

“Un estudio británico llevado a cabo en la University College de Londres, ha demostrado que hacen falta 66 días para que se cree un hábito y pueda mantenerse durante años.

Eso significa que si durante ese número de días “repites algo cada día en la misma situación, se convierte en una reacción automática ante dicha situación”, explica Jane Wardle, coautora del estudio que se publicaba en la revista European Journal of Social Psychology.

A partir de ese momento el hábito adquiere cierto automatismo, y no hace falta voluntad, ni tan siquiera pensar en ello intencionadamente, para poder repetir dicho comportamiento.”

Desde CENEA, recomendamos que la formación in company sea de, aproximadamente, una hora y media para cada peligro ergonómico identificado, y que cada 15 días, durante dos meses, se realicen controles para comprobar si los cambios de conducta o hábitos permanecen en el tiempo.

Mira aquí el calendario de próximos cursos online de Ergonomía y Salud Ocupacional

Elección del método y de los recursos formativos adecuados

La mejor forma de abordar cada uno de los peligros y riesgos, es mediante la utilización de vídeos y casos prácticos acontecidos en la empresa en la que se imparte la formación, además de, usando métodos participativos que garanticen que el trabajador se implique y se responsabilice de sus hábitos.

Por ejemplo, si quieres evitar que los trabajadores se suban a una silla con ruedas para alcanzar un objeto lejano, la práctica debería realizarse con una silla con ruedas demostrando de forma práctica qué puede suceder y por qué sucede.

Una formación activa consigue una mejor comprensión por parte del trabajador y, en consecuencia, mejor concienciación de los riesgos que acarrean sus malos hábitos y sus malas conductas.

Verificación mediante evaluaciones en el tiempo

Para saber si la formación en Ergonomía para trabajadores está siendo eficaz, deberemos realizar evaluaciones que notifiquen, que se están consiguiendo, o no, los objetivos que buscábamos en el programa formativo.

Muchas empresas cometen el error de saltarse este punto o de, una vez terminada la formación, pasar un examen que el trabajador debe completar.

Una cosa te vamos a decir: los exámenes son test de memoria. Con esto no queremos decir que no sirvan para nada. Pero un trabajador puede pasar un examen con un 10 y luego, en su puesto de trabajo, seguir con los mismos malos hábitos.

A modo de ejemplo de lo anterior, alguien puede saber todos los nombres de todas las guitarras del mundo y todas sus características, pero no saber tocar una simple nota; o, por poner otro ejemplo entendible, alguien puede saber mucho sobre modelos y marcas de coches pero no tener el carnet de conducir.

Comprobar si los malos hábitos ergonómicos persisten

 
La mejor manera de medir la eficacia de una formación es dejar pasar un tiempo y volver a comprobar si los malos hábitos persisten, es decir, si la formación (y la inversión de recursos de la empresa) ha logrado los objetivos que se buscaban.

Existen métodos que sirven para medir la eficacia y el impacto de un programa formativo, por ejemplo, el método REBA, del que ya te hemos hablado en posts anteriores cuando te contamos los riesgos de una mala aplicación de este método al considerarse un método de evaluación de riesgos.

Por último, merece la pena resaltar que la formación a trabajadores – orientada a concienciar sobre peligros presentes en sus puestos de trabajo y/o malos hábitos que pueden incrementar el nivel de riesgo ergonómico al que están expuestos – es una medida preventiva “complementaria”.

La empresa debe trabajar en la eliminación de los peligros o reducción de riesgos como estrategia principal, tema del que constantemente hablamos en este blog.

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En este artículo hemos querido explicarte las pautas que, desde CENEA consideramos deben incorporarse en cualquier buen plan de formación in company en Ergonomía laboral para trabajadores, temática de la que te seguiremos hablando en futuros posts.

Esperamos que esta lectura te haya aportado buenas ideas. Te invitamos a compartir este artículo en tus redes sociales para mayor difusión, a añadir cualquier comentario que consideres aportará información interesante sobre esta materia, o si lo prefieres, a comentar alguna experiencia que hayas tenido al respecto.